Uma passageira obesa ficou presa, por duas horas, na catraca de um ônibus em Cabo Frio, região dos Lagos do Rio de Janeiro. A mulher afirmou que chegou a pedir para entrar pela porta traseira do coletivo, mas o motorista não teria permitido, por ordens da empresa responsável pelo veículo.

Vídeos publicados nas redes sociais mostram a passageira impedida de se deslocar na catraca. A mulher, de 41 anos, relatou muitas dores no tórax. A filha da passageira afirmou que a mãe ficou sem ar e que esta não é a primeira vez que a situação ocorre, revelando a falta de acessibilidade no transporte público para pessoas obesas.

Em nota, a empresa responsável lamentou o ocorrido e que “todos os motoristas são treinados para que possa ser permitida a entrada pela porta traseira, desde que haja uma impossibilidade de embarque habitual comunicada pelo cliente”.

A companhia ainda disse que foi “oferecido todo o suporte necessário para a cliente durante a dinâmica da ocorrência”, para que ela não sofresse o ocorrido. A empresa também disse que “repudia qualquer forma de constrangimento”.